什么是企業(yè)管理咨詢？

管理咨詢，是具有豐富的管理知識和經(jīng)驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業(yè)，是咨詢人員在企業(yè)提出要求的基礎上深入企業(yè)，并且和企業(yè)管理人員密切結合，應用科學的方法，找出企業(yè)存在的主要問題，進行定量和確有論據(jù)的定性分析，查出存在問題的原因，提出切實可行的改善方案，進而指導實施方案，使企業(yè)的運行機制得到改善，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。

具體來說，包含了以下四個方面的含義： 

一、管理咨詢人員必須具備的基本條件

1）有管理的理論知識；

2）有管理的實踐經(jīng)驗；

3）掌握咨詢的技法，要經(jīng)過咨詢的專門訓練； 

4）因為咨詢是承擔了改善企業(yè)管理的任務，它是從事高智能、高強度的腦力勞動，這就決定了咨詢人員必須具有較高的素質、管理知識以及咨詢方面的經(jīng)驗。

二、管理咨詢的對象

即被咨詢的企業(yè)，必須建立在自愿的基礎上。因為咨詢本身就是一種服務，它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作，企業(yè)是處于被動“挨查”的地位，怕查出問題而影響企業(yè)的“形象”，企業(yè)具有“諱疾忌醫(yī)”的心態(tài)；而咨詢服務則是企業(yè)自我感到“身體不適” 競爭吃力、產(chǎn)供銷不協(xié)調、利潤率不高甚至虧損，但企業(yè)領導又苦于理不出頭緒，于是主動聘請咨詢專家到企業(yè)進行咨詢服務，企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢人員密切配合，要求咨詢人員給企業(yè)診斷，具有及時對其“對癥下藥”的心態(tài)。只有這樣，咨詢工作才能獲得成功。

三、咨詢的方式和程序

咨詢人員深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合，運用科學方法，進行定量和確有論據(jù)的定性分析，找出主要問題，查出產(chǎn)生問題的原因，提出切實可行的改善方案，進而指導實施改善方案。

四、管理咨詢的性質 

管理咨詢是有組織的智力服務活動，咨詢人員以自己的知識和經(jīng)驗為被咨詢的客戶提供管理咨詢服務。